上海繹捷關于智能儀表(記錄儀,校驗儀,溫控儀)的(de)售後服務指南(nán)

尊敬的(de)用(yòng)戶:

您好!

感謝您選擇了(le)上海繹捷廠商(繹捷杭州公司)提供的(de)相關産品。本系列智能溫控校驗記錄儀表。本公司将以優質的(de)服務答(dá)謝您對(duì)我公司的(de)信任。

我們建議(yì)您在初次使用(yòng)前,務必仔細閱讀“本系列智能儀表須知”及“保修原則”部分(fēn),這(zhè)一步驟将方便您使用(yòng)本系列智能儀表,了(le)解可(kě)享受的(de)保修服務等信息。

初次使用(yòng)本系列智能儀表,首先核對(duì)産品的(de)實際配置與儀表配置單是否一緻,随機資料、配件是否齊全。如有異議(yì)請先與我們聯系。

a)    讀随機資料:請認真閱讀随機資料和(hé)保修原則,并完整收存。

b)    在購(gòu)機後,妥善保管好購(gòu)機發票(piào),仔細填寫下(xià)表,以便您享受到相應服務。

保修原則:

1.廠家  維修周期:自收到産品之日起五個(gè)工作日。

2.廠家維修費用(yòng):

1)       本系列智能儀表免費保修期爲壹至五年(産品質量問題)。

a、直銷客戶售後整機爲五年,自發票(piào)之日或廠家出廠日期算(suàn)起

b、分(fēn)銷客戶售後整機爲18個(gè)月(yuè),自發票(piào)之日或廠家出廠日期算(suàn)起

c、OEM客戶售後爲整機壹年,自發票(piào)之日或廠家出廠日期算(suàn)起

d、保修期後,參照(zhào)公司相關規定進行産品的(de)相關保修辦法

2)       保修期自用(yòng)戶購(gòu)買之日起計算(suàn),以用(yòng)戶的(de)購(gòu)買發票(piào)(注明(míng)産品型号、主機序列号)或複印件爲憑證。若無法提供發票(piào)者,則依我公司出品之日起計算(suàn)。

3)       保修期内,由于客戶使用(yòng)不當而損壞的(de)産品,或客戶已開啓産品合格封條,需收一定費用(yòng)。産品修複後,可(kě)再免費保修半年。

3.  客戶須知:

1)         請務必将産品寄回,并附帶産品故障說明(míng),幫助工程師盡快(kuài)修複。

2)         請準确填寫電話(huà)/傳真号碼,通(tōng)訊地址及聯系人(rén),以便維修品返還(hái)。


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